Muchas familias han experimentado nuevas luchas este año además de las luchas que ya estaban tratando de superar. Nuestros equipos han ido más allá para satisfacer las necesidades nuevas e inesperadas que ha traído este año. Una de esas historias es de Jenny*, una madre joven que ha estado trabajando con nuestro programa LIFE del condado de Bucks de vez en cuando desde 2004.
Luchando con problemas de salud mental y tratando de apoyar a un hijo autista, dos de nuestras especialistas en apoyo familiar, Amy y Denise, han utilizado su propia experiencia vivida para ayudar a Jenny. La han ayudado a navegar la educación especial, los recursos, los beneficios, las recomendaciones de tratamiento y más a lo largo de los años. Pudieron ayudarla a encontrar estabilidad y apoyo.
Luego, en 2020, las cosas dieron un giro difícil cuando la madre de Jenny, su principal apoyo y con quien vivían, fue admitida en un asilo de ancianos sin poder regresar a casa y el estado confiscó sus bienes. Jenny se acercó al programa Bucks LIFE solicitando ayuda desesperadamente. Esta madre ya no tenía acceso a fondos para pagar el alquiler, el seguro del automóvil, la comida ni nada. Su hijo, que está envejeciendo fuera de los sistemas infantiles, necesitaba un plan de transición para su futuro. ¡Las cosas se estaban desmoronando rápidamente!
Se llamó a los servicios de protección para adultos (APS) en nombre del niño adulto debido a la preocupación por su cuidado y seguridad. La situación estaba causando que Jenny experimentara síntomas de salud mental paralizantes. Por la urgencia y gravedad de la situación, los especialistas de apoyo a la familia desarrollaron un plan para trabajar junto a ella en la priorización de tareas, siendo la eminente falta de vivienda la necesidad más urgente.
Si bien el administrador de casos de salud mental está fuera del alcance del programa LIFE del condado de Bucks, Jenny confió en que los especialistas en apoyo familiar se preocuparían por sus mejores intereses y los de su hijo. ¿Fue un ?llamado a la acción? momento para nuestro equipo, ?Si no somos nosotros, ¿entonces quién?? Los especialistas en apoyo familiar se asociaron con miembros de los sistemas de vivienda, legal, salud mental de adultos, APS, familia natural y escolar para desarrollar un plan de atención en el futuro.
A lo largo de los meses, el grupo trabajó en conjunto y se lograron los objetivos para que esta familia tuviera la estabilidad que necesitaba. Las reuniones continuaron con una frecuencia regular con un cambio de un papel de liderazgo para el personal de LIFE del condado de Bucks a un papel de apoyo familiar alentador ahora que se cuenta con el apoyo adecuado de los adultos.
Sin duda, Amy y Denise han ido más allá de sus roles como especialistas en apoyo familiar. Han ejemplificado cada uno de nuestros valores fundamentales en la práctica con esta familia. Estamos agradecidos por las asociaciones y relaciones continuas que nuestros equipos cultivan con los condados a los que servimos, lo que nos permite brindar un excelente apoyo más allá de nuestras limitaciones.